为贯彻落实劳汉生校长在学校提增责任和服务意识工作专题会精神，10月25日，我校召开学生诉求反馈工作阶段总结会，学校各职能部门负责人、各二级院分管学生工作领导及学生处相关人员参加会议，李峻副校长出席会议并发表讲话。会议由校长助理、学生工作部部长卜佳锐主持。

会上，学生工作部就过去一年来学生对学校办学管理服务、教学和后勤保障等方面的诸多问题进行了汇总并进行数据分析。

                                                           广州、清远两校区联线会议现场

      会议贯彻落实劳汉生校长的指示，提高政治站位，认真总结提升学校服务流程和品质的举措，服从学校的改革大局，突出需求导向，主动优化管理服务，着力解决学校管理服务当中的一些盲点堵点和痛点问题。会上各职能部门主要负责人就相关学生诉求情况进行小结以及共同讨论改进措施。

                                                            李峻副校长发表讲话 

      最后，李峻副校长做会议总结，要求全校提升责任意识和服务意识，并就接下来的学生权益保障工作做出了几点要求：要把以学生为中心，作为立德树人和岭南育人的重要任务；要及时、迅速、准确地发现和解决学生提出的问题；注重事前沟通，事中沟通，事后沟通；各级各类人员都要深入一线走进学生；对学校正当、合理、合规的管理绝不放松。

      接下来，学校各部门将以改革创新精神提高管理效能和服务水平，进一步打造“以师生为中心”的优质管理服务体系。

广东岭南职业技术学院学生工作部（处）

2022年10月27号